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溝通平台與時機

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溝通平台與時機

溝通平台與時機

利害關係人及重大性議題之鑑別與溝通

公司依據「重大性議題」編製企業永續報告書,且辨識出利害關係人,包括股東、客戶、供應商、員工、政府、非營利組織、社區、媒體等為公司的主要溝通對象。

重大議題的決定,來自徵詢外部利害關係人及內部主管的意見反饋,經收集抽樣者母體的統計結果所產生。

考量面的「邊界」是描述每個重大性議題的衝擊影響範圍,不同議題的邊界因實際情況而有所不同。 在設定邊界時,已考量對組織內、外部的衝擊,議題有關的衝擊可能會發生在組織的內部、外部或二者同時發生。

 

利害關係人溝通之實際執行情形及頻率

公司與各類利害關係人之溝通平台、時機與關切議題如下表所列之預計執行模式,113年具體作為揭露於「實際執行情形及頻率」之內容。
為強化公司治理,並報告於114.01.20董事會。董事會議事錄(114年第1次)網址如下:https://www.jean.com.tw/tw/invest-corporate-boardRecord

利害關係人 溝通平台 溝通時機 113年實際執行情形及頻率 關切議題
股東 股東會 每年召開 於113/5/29日召開。 經營績效
提升經營競爭優勢
風險管理
公司治理與內控
經營資訊透明化
年報 每年出版 於113/4/20日出版。
法人說明會 不定期舉行 於113/3/27及9/18舉行2次。
公開資訊觀測站 依法公告 依法令規定期限即時公告。
網站投資人專區 隨時公布更新 依經營結果即時公布更新財務、投資相關資訊。
發言人電話、電子郵件 持續公開 於官網「投資人關係聯絡人」之頁籤中公告。
客戶 網站個案資訊 隨時公布更新 依個案推案銷售時點,即時公布更新。 市場形象
顧客的健康與安全
行銷溝通
顧客隱私保護
管委會會議 依管委會時程 依公司建案擔任委員或物業案場服務之管委會時間,參與會議討論。
滿意度調查問卷 專案舉行 舉行新美齊心岳、心居、画世代、AIT、匯、PARK259、Jade12客戶服務之滿意度調查問卷。
客服專線 持續公開 於官網「聯絡我們」之頁籤中公告。
供應商 供應商資格審查 專案舉行 完成「新美齊画世代、The Top」等新建案工程共同採購發包之供應商評鑑。 供應鏈管理
創新思維與設計
產品守規性
職場安全與健康
供應商考核 工程結算時 完成「新美齊心岳」等建案分項工程分階段結算時之供應商考核。
招標議價會議及合約 專案舉行 完成「新美齊台中十四期仁平段」等新建案工程招標。
工程品質管理會議 依工進時程 進行「新美齊硯、画世代、The Top、台中十四期仁平段」等新建案工程。
申訴與檢舉專線及信箱 持續公開 於官網之「利害關係人聯絡資訊」之頁籤中公告。無接獲申訴或檢舉之事項。
員工 經營管理會議 每周/月

每週主管會議。

每週/月部門業務管理檢討。

於113/12/26-27舉行113年經營管理大會。

人才培育與發展
勞資關係維護
員工福利
職場安全與健康
員工雙向溝通
員工多元化與平等機會
勞工問題申訴機制
兩性薪酬平等
訓練及說明會 依年度計畫 依董事長核定之113年度教育訓練計劃表執行。
員工績效評核 每半年 113年6、12月執行2次。
電子佈告 隨時公布更新 利用公司電子郵件及知識分享平台隨時公布更新。
網站公司資訊 隨時公布更新 依經營結果即時公布更新相關資訊。
勞資會議 每季 113年每季召開勞資會議,並公告會議予同仁。
申訴與檢舉專線及信箱 持續公開 於官網「利害關係人聯絡資訊」之頁籤中公告。無接獲申訴或檢舉之事項。
政府 公文函令 即時回覆 依函文規定期限即時回覆。 公司治理與內控
環境守規性
產品與服務標示
機關審查會議 專案舉行 承攬捷運聯開案Y11、Y13,依規定時間參與會議,提供相關資訊。
法令規約 依法遵循 依法令規定通知相關部門遵循辦理。
非營利組織 會議參與 不定期 與協助弱勢團體依專案不定期舉行討論會議。 社會公益與關懷
能源永續
活動協辦 不定期 協助弱勢團體-「傳德慈善基金會」舉辦春節捐贈,推展予員工及供應商、合作夥伴等利害關係人。
社區 公聽會 專案舉行 依專案開發進度舉行。 都市更新參與
當地社區參與
管委會活動協辦 不定期 協助物業管委會中元、中秋、聖誕等活動之舉辦。
媒體 廣告文宣 專案發佈 於新美齊公司及酒店式公寓官方臉書、記者會、相關行銷推廣活動發佈文宣。 經營資訊透明化
市場形象
網站公司資訊 隨時公布更新 依經營結果即時公布更新相關資訊。
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