机电设备维护之重点在于周期性之定期维护保养，机电设备包括电梯、智能化管理系统、消防系统、紧急发电机系统等，均由专业的原建置厂商，定期执行保养维护等工作，依实施项目详实纪录于报表并建文件列管。

安全是小区良好居住质量的第一要务，完善的保全与防灾管理，是物业管理之首要，因此，小区服务团队之人员须具备全员拥有大专以上学历、良民证，主管人员并具备专业证照，以达到小区优质服务质量之最高规格。

环境清洁管理注重细节操作及机动应变能力，一般例行性及定期性清洁维护工作保持小区环境之完整避免蚊虫害，在小区环清重点之一为机房环境整洁，并注重机房环控气流，确执行环控维护，更是维持小区居住质量不二法门。
小区环控重点：
• 周期性定期清洁工程：表列流程工作执行项目作业，适时巡检， 发挥人人皆为清洁巡逻员基本素养。
• 每日固定清洁巡检：主管人员采取走动式管理，并固定依窗体巡检，时时修正，时时检讨。
• 完善垃圾处理及资源回收作业：每日住 户端收集，采用冷藏设备储放，实施垃 圾分类及资源回收。

生活服务管理的管理精髓在于全方位的服务，在小区每一位的服务人员都具有着如同英式管家服务精神及专业，满足住户所有的需求，提供给在各小区的主人专业、优质、贴心的专有服务。

因此我们会─开发小区信息共享平台，藉由实时互动的沟通环境，轻 松掌握小区动态，贴近住户的需求，提供全方位的优质小区服务，开 创管理业全新的经营模式。

因此我们会─日常生活中保存小区数据、照片、各项足迹，并随时掌握政府相关单位各项补助申请计划及相关政策，中期规划为小区参赛 、经费申请做准备，长期让小区建物保持不坠价值。

一、行政服务
• 协助召开各项会议
• 年度计划制定
• 财务预算分析
• 公设使用管理维护及分析
• 行政文书作业

二、生活服务
• 住户美食或烹饪交流会、住户养生交流会、住户音乐会、住户花艺会、住户美展、住户旅游经验交流会…之规划整合执行(含定期主办与受托办理；受托办理则为付费事项)
• 生活、娱乐、艺文、体育、旅游、商务咨询及订票服务(专属服务则为付费事项)
• 耶诞舞会、生日舞会、新婚舞会...项目委托规划执行服务(整体企划与执行)
• 依要求执行特定人士或媒体禁见及其他处置
• 留言服务与保密交代服务
• 小区内行李、重物、大体积物移动服务
• 随车帮手安排服务
• 钟点佣人安排服务
• 特殊礼车及接送机车安排服务
• 假日早餐会与假日下午茶会安排服务
• 家修缮安排服务
• 配合住户执行高规格礼宾接待安排服务
• 商务服务(影印、传真、E-MAIL代拟代收代发)
• 小区联谊会安排服务

三、安全管理
• 门禁及区域安全管制
• 消防与防盗设施安全管制
• 紧急应变及危机处理
• 监控系统之规划设置
• 定期举办防灾避难训练及救灾演习

四、设备运转及维修服务
• 协助消防设施定期检修保养及申报
• 协助大楼机电设备定期维护检修
• 协助其他相关工程及设备问题改善或修缮服务
• 协助空调、电气、照明、给排水等各项设备定期维护管理

五、环境维护
• 建物外墙定期清洗
• 建物整体及公共空间、设施之清洁维护
• 室内外环境定期消毒杀菌
• 石材定期保养
• 水塔、水池定期清洗及消毒
• 污水槽、化粪池定期